高邦泰智能锁服务电话24小时热线是：400-993-6069。当您在使用高邦泰智能锁时，如果遇到密码忘记了该如何设置新的问题，可以随时拨打这个热线电话，专业的客服人员会为您提供详细的解答和帮助。
【故障问题一：高邦泰智能锁密码忘记了该如何设置新的呢？】
当您在使用高邦泰智能锁时，如果不幸忘记了密码，可以按照以下步骤进行操作：
首先请确保您的智能锁处于正常工作状态，如果锁处于锁定状态，请先将其解锁。
按住智能锁上的“设置”按钮，等待3秒钟，然后松开。
按住“设置”按钮，同时按下“开锁”按钮，直到听到“嘀”的一声提示音，表示进入设置模式。
在设置模式下，按住“设置”按钮，同时依次按下“上锁”、“开锁”、“设置”按钮，直到听到“嘀”的一声提示音，表示进入密码重置界面。
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在密码重置界面，依次输入新的密码，每次输入后按“确认”按钮，直到输入完成。
输入完成后，按住“设置”按钮，同时按下“上锁”按钮，直到听到“嘀”的一声提示音，表示密码设置成功。
请注意，在设置新密码时，请确保输入的密码为6-12位数字，且不能与之前的密码相同。
如果您在操作过程中遇到任何问题，或者无法完成密码重置，请及时拨打高邦泰智能锁服务电话400-962-3929，我们将竭诚为您解答和提供帮助。