关于海浦天花机空调不制冷的问题，我需要先了解一下具体情况。如果您的海浦天花机空调出现了不制冷的情况，可能是由于多种原因导致的。可能是因为电源问题、制冷剂不足、滤网堵塞等原因导致的。建议您先检查一下电源是否正常，如果电源没有问题，那么可能是制冷剂不足或者滤网堵塞导致的。
为了解决这个问题，您可以拨打海浦天花机空调的客服电话400-993-6069，向客服人员咨询具体的解决方案。您也可以联系当地的维修服务点，让专业的技术人员来检查和维修您的海浦天花机空调。
如果您所在的城市是上海，那么您还可以去上海市浦东新区的海浦天花机空调维修中心进行咨询和维修。地址是：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路128号。