销售人员要根据展厅陈列家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面: 1、引发兴趣 向进入展厅的客户说明本企业的优势和规模实力,家具质美价廉、性价比高,能够满足客户的需要以及满足的程度,使之引起注意。引发兴趣的主要方法;对展厅的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使不同顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、典雅、有品味的环境吸引顾客;当店内顾客较多时,团队分工选择其中的一位作为重点服务对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。 2、获取信任 对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为赢得顾客的信任,应从以下几方面入手。如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在客户的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业知识使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍产品时,不以攻击其他同类产品、同业品牌的方式获取顾客对商品的信任,这个也体现导购人员的道德素养和销售技巧。 3、了解顾客 销售人员在与顾客交谈时,可以对其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客户的选择意向,从而有针对性的介绍商品。 4、抓住时机 根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地亲自展示家具产品,引导客户感受体验;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解企业的实力规模和性价比高、品相优良等特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为家具购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍企业的服务和其他配套产品,以不致其产生被冷落的感觉。 5、引导消费 在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知该如何摆放家具和进行软装搭配可以达到更好的效果,还可以无意谈起红木家具的消费群体的层次、文化品位都比较高,有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平参考性的建议。 6、处理意见 在销售工作中,经常会听到顾客的意见、甚至抱怨的声音,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见或者抱怨声音,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释,常以“您说的对,您的意见提得非常好,您的心情我们能理解,行业中确实存在一些不规范甚是丑陋的行为,但是请您放心,我们是重诚信和服务的企业,客户的满意是我们的宗旨,客户是我们最宝贵的资源,我们争取做到让客户放心……”,缓解客户的抱怨或者不耐烦情绪,并对客户提出的诚恳意见应以诚恳的态度表示感谢。 7、抓好售后服务 售后服务是一个比售货还重要的环节,是企业与顾客处理好买家关系很重要的一环。建立VIP客户档案、红木家具定期的维护保养、红木资讯的短信通知、节假日的问候和平常的电话联系也是很重要的。销售的功力常在销售之中又在销售之外。通过这些细节的服务能建立消费者对企业的信任感,极有可能促使客户成为“回头客”,同时老顾客也能影响到新顾客,从而开拓更广阔市场。
2. 红木家具详细介绍小视频里面介绍的红木家具基本都是假的,是有些黑心厂商请人拍的
3. 红木家具款式讲解历史上关于榻有很多故事,最典型的故事就是宋太祖赵匡胤。他的一句名言就是“卧榻之侧,岂容他人酣睡”。
黄花梨有束腰三弯腿如意云纹榻我们知道,陈桥兵变,黄袍加身以后,他心里老是忐忑不安的,他对身边的事,尤其经过五代十国以后,五代十国我们知道是中国历史上非常残酷的时期,不停地换君主。所以,他非常担心,他就说“卧榻之侧,岂容他人酣睡”,好像是一种担心。这个榻呢,显然是用来睡觉的。跟榻相关的有一个词是我们今天还在使用的,叫“下榻”。就是出差,说您在哪儿下榻呀?榻是睡觉的,床也是睡觉的,可是睡觉却说“上床”,那么,它为什么叫“下榻”,不叫“上榻”呢?
黄花梨无束腰桌式禅榻这就有个历史故事了。东汉有一个名臣陈蕃,他性情耿直,是一个非常廉政,是一个非常廉政的官,他喜欢结交有气节的人,他专门设专榻。就是他分人嘛,看不上的人,你爱怎么着怎么着了,我看上的人,我就专门有一个榻。他这榻平时是挂在墙上的。一来了重要的客人,就是他喜欢,他看得中的人,他就把这个榻从墙上拿下来,让你睡觉,所以叫“下榻”。如果当时他要挂一床在墙上,那就叫“下床”了。所以,“下榻”是这么来的,是非常古的一个词。
4. 红木家具详解图片大全你好,我根据自身经验来跟你分享一下,首先前半句用词不当,套路太多,好东西都不会用套路,也不需要用套路
第二,买红木家具如何不被坑?
既然要买红木家具,首先你自己或者你身边的亲戚朋友得有人了解,所谓红木,是有国家标准的,国标红木五属八类29种木材,只有这二十九种木材才能称得上真正的红木,除此之外的其他硬木,哪怕价格贵点,最多也算名贵硬木,还不算红木,那么再这29种木头当中常见的能做成家具的有哪些?比如市场有刺猬紫檀,大果紫檀,交趾黄檀,阔叶黄檀,绒毛黄檀,鸡翅木,微凹黄檀,巴厘黄檀,东非黑黄檀等等,在这些木头中,价格也是参差不齐的,有高有低,然而你们可能还不清楚,因为木头的价值不一样,工人的工价也不一样,所以价格不是唯一衡量红木家具的标准,红木家具也有性价比高的,比如刺猬紫檀,价格不贵7-8万,沙发,餐桌,床,衣柜,电视柜就能配齐。
买红木怕被坑,这里要分两步,一是以假乱真,比如说非洲亚花梨冒充刺猬紫檀,柬埔寨酸枝冒充黑酸枝,黑檀冒充酸枝,血檀冒充小叶紫檀。
二是以次充好,比如有大量白边,比如半榫卯结构加枪钉加胶水,冒充全榫卯结构(这个在价格上就相差很大了)举个例说明,一吨刺猬紫檀,去掉白皮,烘干,能用到家具上的只有0.3吨料,不去白皮不烘干能用到0.6,这在价格上木头就悬差一倍,还有用料大和用料小,板材厚薄,方料大小也决定了成品的价格。所以市场上同样的木头,同款家具价格也有所差异
总之,怕不被坑选对厂家最重要,出具木头产地,木材名称的证据(证书也行,假一赔十也行),订货是看木头,半成品时看板材厚薄,方料大小,有无白边,有无其他辅料,一目了然,但是你也要给出合理的价格,厂家肯定是要赚钱的,亏本的生意绝对不会做,如果说10000的家具你出9800有可能给你,但是你出9500,不好意思,总有那里不对头,作为消费者切莫贪小便宜,你会得了芝麻丢了西瓜,你让厂家有了合理的利润,良心商家就绝对不会弄虚作假,你也没必要担心被坑
总结一下,认准木头,了解行情,找准货源,看半成品,出具证明,这样你就会花合适的钱买到称心如意的家具了
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5. 红木实木家具图片肯定实木床好。
1.实木床的用料是纯的实木,环保的性能比较高,使用起来比较的放心。
2.床底是空的,可以显示下面的地板,比较方便打扫卫生,不会让人感觉占空间而显得卧室太小。
3.床、床垫和床上用品可以分别购买,能集中它们的优势,可以最大的避免商家的以次充好。